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货物洒落伸援手 传递真情暖司乘
发布时间:2020/11/16 9:24:44  来源:石安管理处
  11月15日下午3点钟左右,正值磁县站收费四班在岗。一辆车牌为冀G71**的箱式货车从主站下道,交卡后司机表示拉的是土豆要求验货。
  班长谢华立即和验货员一起来到车前进行验货。正当司机按照规定打开后门露出货物时,意外发生了。可能是由于司机装货不当再加上路途较远颠簸,袋装的土豆纷纷洒落地上。这时,司机是急得满头大汗,连声喊到:“哎呦,可糟了,洒了这么多,咋办呀?”。为了保障后续车辆安全顺利通行,谢华一边安慰司机,一边立即启动保畅应急预案,安排人员开启备用车道,引导后方车辆有序通过,确保站口安全畅通,自己则和疏导员一起帮助司机抬装洒落地上的土豆。大约过了30分钟,掉落的土豆全部被装上了车。看到收费员因为帮助他抬土豆弄的满身是土,司机掏出一盒烟坚持要塞给收费员,却被我们婉言拒绝了,临走司机对班长的热心帮助表示十分感谢。
  一次伸手,看似微不足道,却可以温暖一颗司乘的心,可以融化收费与司乘之间的坚冰。磁县人正是从每一件小事上印证着石安处的核心价值观:“朴于心,实于行”,把工作中的每一件“小事”当做自己的“大事”来对待,用一颗赤诚之心来迎送每一位过往司乘。
投稿人:谢华  投稿单位: 收费站-磁县收费站
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