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坚守是最长情的告白
发布时间:2020/10/9 11:29:57  来源:石安管理处
  今年中秋与祖国七十一周年诞辰共渡,在这阖家团圆的日子里出门游玩就成了大家的首选,因此,紧邻方特的邺城站口车流络绎不绝。为确保收费站口在节假日里安全畅通,作为一线收费工作者,他们克服一切困难,坚守工作岗位,用行动保障这一方行车秩序;用诚心为司乘人员做好服务工作。
  “到点了,大家提好箱子列队了。”
  19:35收费三班列队站好,准备接班。
  “虽然今天是国庆节,小客车不收费,但越是过节越不能放松。大家既然上岗就要站好这班岗,擦亮眼睛做好治逃工作。另外,由于是双节假期出行旅游车辆增多,咱们要牢记服务意识,大家一定要做好微笑服务及延伸服务...”
  班长赵磊鑫一如往常在接班前做好工作动员。
  俗话说:“月到中秋分外明。”双节当晚收费三班刚接班没多久,就迎来了一阵车流高峰,岛头疏导人员的光影在车道指向灯及过往车辆车灯的照射下觥筹交错。一切都是那么的忙而有序。晚上九点半当班班长赵磊鑫正在道口疏导车辆,一辆豫F牌照的小轿车停靠到邺城站站口,车上司机下车后围着车前胎焦急地在寻找着什么,班长赵磊鑫看到后迅速来到司机面前说道:“师傅,需要帮助吗?”司机看着他说道:“是、是,我的车不知道怎么回事出毛病了,我第一次开车没有经验又急的赶路,离你们最近的修车点在哪啊。”“我们服务亭旁边就有修车的临时点,我帮你联系修车师傅。”说着就跑到服务亭旁寻修车师傅老韩。这么晚老韩不在,于是又跑到宿办区找到值班站长,通过值班站长电话联系老韩。在班长热心奔走找寻下,韩师傅不久就来到了收费站口,经检查司机车里水箱缺水严重。这时班长从站区找来水桶,帮助司机往水箱注水后,又帮助司机启动汽车检查故障。经检查除水箱缺水没有其他故障。“太谢谢你了。”车辆能够正常行驶后司机找到班长赵磊鑫对他进行了感谢。这时赵磊鑫站在车道旁正在往右眼里滴眼药。赵磊鑫滴完眼药对司乘笑着说道:“这是我们应该做的,我们就是专门为你们服务的。”正说着话司机发现班长赵磊鑫的眼睛红肿的很不正常。“你的眼睛没事吧。”“没事、没事,现在车没问题了,祝您一路平安。”工作中他时常遇到有人这样问,怕司机看到自己的眼睛还要做不必要的解释,他笑呵呵地说道。疏导员李丁浩看到赵磊鑫一直在眨眼睛,于是说道:“班长有我在你下去看看眼睛吧。”“我没事,能行,不用管我。”
  对于班长赵磊鑫来说,上岗一分钟就要尽职负责60秒。在工作中为给班组里的弟弟妹妹们做好榜样,不管多忙多累,遇到多少困难他始终将保畅与为司乘服务摆在第一位。他说:“虽然我现在就剩下一只眼睛,但你们不用照顾我,我既然上班了就和你们一样,能够站好自己这班岗。”三年前在一场交通事故中赵磊鑫失去了自己的左眼,在安装假眼后,他只能依靠右眼维持视力。在工作中由于自身身体原因,右眼时常因为疲劳出现一些小的问题,但当大家要照顾他的时候他毅然拒绝。凭着一股对工作的热忱与认真负责的韧劲,时刻激励着自己面对逆境不断向前,他的这种工作热情与乐观的心态也时刻鼓舞着班组职工。
  又是一年“十一”小长假,在别人都居家休息、出门旅游时,他们始终坚持在收费一线捧着一颗为高速事业发展的热心真情服务司乘、服务社会。
投稿人:张晶玉  投稿单位: 收费站-邺城收费站
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