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援手相助 情暖司乘
发布时间:2020/9/28 8:33:10  来源:石安管理处
  9月27日晚凌晨四点,正值邺城收费站收费一班上岗作业。收费员李嘉欣在收费岗亭见一名年轻男子神情焦急的来到收费窗口请求帮助。收费员李嘉欣边安慰边说:“别着急,发生了什么事?”原来由于天气不好高速上起雾,司机是新手怕行驶不安全便就近下道,谁知车子突然在高速内广场上熄火,怎么也打不着火车上就他一人不知该怎么处理,只好步行走到收费站求助。收费员立即把这一情况告诉班长,班长了解后立即组织人员将车推出收费站,停至安全地带,又帮忙联系维修厂。过了一会车子终于修好了,班长笑着说:“小伙子,由于天气原因这里封道了,等开道了再走吧,这里有热水喝杯热水暖暖身子。”年轻人接过热水非常感谢地说:“谢谢你们,真是太感谢了,非常感谢你们的热情帮助!”
  在收费站的日常工作中,每天都会碰到新的突发事件,对于每个需要帮助的人员,每位收费人员都会积极主动地帮助他们,温暖他们的心,真正做好延伸服务。
投稿人:马雪佳  投稿单位: 收费站-邺城收费站
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