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内丘开展第三季度满意度问卷调查活动
发布时间:2020-8-21 9:51:49  来源:石安管理处
  为进一步提升职工文明服务水平,促进内丘站收费站“用心服务”的品牌力量,增强过往司乘用户体验,8月21日上午,内丘站开展第三季度服务问卷调查活动。
  本次问卷调查问卷共发出30份,收回30份。问卷主要针对该站路段的路容路况、交通标志标线、收费人员服务态度、交费等待时间、路况信息服务等五个方面内容,采取实地调查,广泛征求意见。
  根据调查结果显示,广大司乘对内丘站整体满意度较高,但也从侧面反映出一些问题,该站通过结果认真查找问题,并整理出整改意见,及时改进。在今后的工作中我站将从以下几个方面继续努力。一、认真分析当前车流状况,加强疏导减少拥堵,保证站口同行舒畅。二、继续加强对冲泵车、超吨车的管制,优化通行秩序,净化通行环境。三、加强业务培训,增强职工业务能力,提升服务质量。四、继续构建内丘收费站“用心服务”党建品牌力量,加强该站意识形态建设,充分发挥党员的带头先锋做用,不断提升内丘站文明服务水平。
投稿人:李哲  投稿单位: 收费站-内丘收费站
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