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邢台监控分中心开展跟班学习培训活动
发布时间:2020-5-21 8:43:26  来源:石安管理处
  为加强收费监控工作,适应全国联网收费模式,近日,邢台所安排监控人员到片区各收费站进行跟班学习。
  监控工作要求对收费员特情车操作流程进行监管、对收费业务工作进行指导和规范、掌握突发、异常情况并及时进行处理,协同完成收费工作。因此,需要监控人员熟练掌握收费政策和操作流程,以保证在工作中能够运用过硬的业务知识来处理和解决问题。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。为切实提升职工综合素质和业务技能水平,邢台所安排全体监控人员利用休班时间分批次到片区各收费站进行跟班学习,通过收费员“传、帮、带”,监控员上岗实操,学用结合,迅速熟悉收费政策和业务操作流程。
  学习结束后大家纷纷表示,通过跟班学习,受益匪浅,业务技能和特殊事件处理能力在实践中得到锻炼和提升,为收费工作有序开展奠定了坚实基础。
投稿人:张丽  投稿单位: 管理所-邢台管理所
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