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邢台南站开展满意度调查活动
发布时间:2020-5-20 11:04:45  来源:石安管理处
  为进一步树立“春雨润石安,满意在邢南”良好形象,不断提升文明服务水平,稳步推进恢复全国联网收费的管理水平,邢台南收费站于5月19日对过往司乘人员开展顾客满意度调查活动。
  本次调查通过发放纸质问卷方式进行,内容包括“站口畅通、文明服务、站容站貌”三个方面,在收费站口对过往司乘进行随机调查。共发放调查问卷20份,收回20份,回收率100%。通过现场调查、交流,司乘人员对本站的文明服务态度给予了肯定,个别司乘人员对交通管制实施方面提出了意见和建议。
  司乘的肯定是对我们的认可,通过此次问卷调查活动拉近了与司乘人员之间的距离,今后该站将以更加积极主动的态度,提高便民服务意识,为过往司乘营造便捷、畅通、和谐的通行环境。
投稿人:宋军  投稿单位: 收费站-邢台南收费站
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