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邯郸南站召开周例会安排部署近期工作
发布时间:2020-5-20 9:53:36  来源:石安管理处
  5月19日上午,邯郸南站组织二线人员召开周例会,各岗位人员逐一汇报总结前一段工作开展情况,并对下一步工作安排进行了部署。
  一、强调分工责任。要求机关人员认真梳理各自分工,进一步明确岗位责任,强化中心意识。在日常工作中,要注重查漏补缺,要在学习研究文件的基础上,在相互沟通交流的前提下,树立前瞻意识,科学预判工作,尽量把能预想到的情况作出预案,把发现的问题解决在萌芽状态。
  二、强调值班管理。值班站长要切实负起责任,手机、对讲机、畅行通要保持24小时畅通在线,要及时传达落实微信、钉钉群下发的文件、通知精神,要时刻关注站口情况,妥善的第一时间处理值班期间的特情,避免投诉、舆情事件的发生。
  三、强调站口畅通。一是二线人员要按照值班表,做好中午吃饭时间、封开道时间替岗疏导工作;二是二线人员要强化为一线服务的意识,配合站口做好特情车辆的信息查询、稽核平台查询工作,为站口快速处理特情车辆提供有力的支撑;三是各班组一定要坚持值守好ETC车道,加强站口疏导,确保车辆快速通行。
  四、强调业务学习。一是要求各班组要利用白倒夜时间进行业务学习,决不允许出现因业务差错而引发ETC车辆重复发卡或重复扣费问题,因操作错误按最小费额计费而引发的扣费不一致等情况发生。二是由收费、稽查员负责,要加大对收费员操作流程熟练程度现场稽核的频次,加强特情车辆的数据稽查工作,强化监督,确保收费人员迅速熟悉各种操作流程。
  五、强调食堂管理。一是天气越来越热,绝不能让职工吃剩菜、剩饭,要把控好做饭的量,把好食材采购关,确保饮食安全;二是利用钉钉的投票功能,组织一次食堂满意度调查,了解职工对食堂的需求,改进食堂管理。
  六、强调内业管理。要对照半年考核细则,分工合作,规范日常管理记录,完善各项内业资料,为半年考核工作做准备。
投稿人:杨彦霞  投稿单位: 收费站-邯郸南收费站
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