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邢台北站:严肃工作纪律 畅通通行渠道
发布时间:2019-12-26 8:56:02  来源:石安管理处
    当前正值年终岁尾、转企改制、收费公路制度改革的关键节点,收费工作遇到的新困难较多、面临的新形势较杂。为此,邢台北站采取多项有力举措,进一步严肃收费工作纪律、畅通收费通行渠道。
    一是强化专人值守。根据当前收费班组的人员配备情况,特在入口称重检测区域、上下ETC车道安排专职人员,对需劝返、登记、倒车、变道等车辆进行有效疏导与记录,并充实备岗队伍,确保一旦遇到人员紧缺情况,能够迅速交接、迅速到岗到位;
    二是迅速处理特情。作为市口大站,客车尤其是持ETC车辆占比较大,加之高速公路ETC软件正值调试阶段,ETC未能正常读取、内广场车辆掉头等现象时有发生,为此,要求在岗人员要第一时间发现特情、第一时间有效处理特情,严禁无人管理、无人处置的空档出现;
    三是落实精准封路。深冬季节,大雾、降雪等极端天气易造成高速封路,要进一步做好开封道的应急处理工作,贯彻落实好精准封路相关举措,做好解释工作的同时,及时为司乘提供便民服务,加强车辆疏导、积极联勤联动,全力保障收费站口的安全畅通;
    四是提升业务水平。结合工作实际,要紧紧围绕着收费人员工作纪律、文明服务规程规范、特情处理处置原则、“绿色通道”预约流程等新收费业务开展集中的教育培训,进一步提升职工的作风纪律意识、为民服务水平以及综合业务素质。
投稿人:冯彬  投稿单位: 收费站-邢台北收费站
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