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石家庄收费站热心助故障车“脱困”温暖回家路
发布时间:2019-12-2 7:17:25  来源:石安管理处
    11月29日18时左右,一辆车牌号为冀A的灰色小轿车在石家庄收费站入口广场突然熄火抛锚,司机尝试几次后都无法启动车辆,石家庄收费站工作人员合力帮助故障车辆成功“脱困”,积极规避安全风险,保证了道路畅通。
    当班外勤疏导员第一时间发现该车异常,上前询问状况,通过和司机范女士沟通了解,得知车辆电瓶故障熄火无法启动。当班人员立即合力将车辆推至广场安全处,故障车辆后方摆放提示标志,并疏导滞留车辆快速通行。同时上报监控及值班站长安艳敏,安艳敏得知情况后立即询问在站人员谁车上有对火线。当班收费员朱立阳表示自己车上有,安艳敏立即安排其将车辆开往上路广场帮助范女士对火启动车辆。当车辆维修完毕恢复启动后,司机范女士激动地对朱立阳说:“感谢咱石家庄收费站的工作人员,你们都是雷锋呀”。朱立阳微笑着对司机说:“师傅,这都是我们应该做的,您不用客气,到了石家庄收费站,就像到了家一样,有啥问题随时找我们就行。”司机范女士开着车子临走时向窗外伸出大拇指。
    石家庄收费站全站职工始终以服务司乘为宗旨,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供最优质的服务,营造更优美的行车环境,用真心、爱心为司乘人员提供最优质、最贴心的服务,赢得了过往司乘的诸多好评,用实际行动践行着石家庄收费站“春雨服务,温暖到家”的服务理念。
投稿人:范勇飞  投稿单位: 收费站-石家庄收费站
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