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冬夜助司乘温暖回家路
发布时间:2019-11-28 9:43:14  来源:石安管理处
    11月27日晚22:25,车牌号为冀A6694×的小型车打着双闪从石家庄站108车道驶出,车辆右前轮胎发出“嘎吱嘎吱”的声响,随即停在了路边。见此情形,当班班长田青立即上前问询,司机焦急的说快到下高速口时突然轮胎爆胎了。田青连忙劝慰司机不要着急,并表示会尽力帮忙修理好。田青的的话语行动让司机在寒冷的夜里感受到了浓浓暖意。
    随后,田青立即呼叫班里的男同志前来帮忙。经询问得知车上有备胎。立即去春雨服务亭取来了千斤顶及维修工具进行维修。所谓众人拾柴火焰高20分钟后,大家帮助司机换好了备胎。司机紧紧握住张博因修车冻红的双手说:“谢谢!谢谢!太感谢你们啦!我经常在这上下路,我就住市里,改天请哥几个吃饭,你们这么尽心尽力的帮助我,怎么也得让我表示一下。”大家婉拒了,并祝司机路上注意安全早点回家。一番肺腑之言,让我们倍受鼓舞,无形中增加了我们的服务动力,只有用真心做服务,才能换取司乘人员的理解和尊重,拉近彼此间的距离。
投稿人:范勇飞  投稿单位: 收费站-石家庄收费站
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