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心系司乘 用心服务
发布时间:2019-10-8 7:45:03  来源:石安管理处
    万丈高楼平地起,安全工作是基石。在新中国飞速发展的同时,高速公路事业也在快速发展。路越来也宽了,车越来越多了,但是高速人的使命没有改变,那就是为司乘提供最优质的服务,全力保障车辆安全快捷通行。
    10月1日,国庆小长假7座以下(含七座)小型客车免费通行第一天,车流量剧增,赵县西站上下道车水马龙。在岗作业的收费三班全体人员已经各就各位,车辆有序通行。上午11时许,疏导员崔旭伟走到服务台拿起水杯准备喝上午的第一口水,隐约听到不远处的一辆车传来的异常响动。崔旭伟敏锐地观察到正准备上高速的一辆小型客车左后轮胎完全没有气了,他赶紧示意车辆减速并靠边停车,走上前才发现是一位单独驾车出行的女同志。司机很茫然的看着旭伟,全然不知自己的轮胎已经“饿扁了”。旭伟仔细查看发现“罪魁祸首”是轮胎上扎的一根钉子。旭伟说道:“您这么开车太危险了,上高速前一定要检查好自己的车辆状况,四只轮胎直接与地面接触,是重中之重。高速行驶时轮胎如果出现问题,发生安全事故的概率会大大增高”。司机听后一阵后怕,并请旭伟帮着换备胎。旭伟喊来班长张向向,两个人很快就把备胎换好了。司机感动的说道:“太谢谢你们了,如果不是遇见你们,后果不堪设想啊”!张向向说道:“这都是我们应该做的,不过建议您先不要上高速,非全尺寸备胎只做临时使用,安全行驶速度只有80公里每小时左右,安全行驶距离也只有100公里左右,您调头后右转几百米就有汽车修理厂,彻底修好后再上高速吧”。司机表示很赞同,再次表示感谢后离开。
    做好安全工作是做好其他工作的前提,道路千万条,安全第一条,我们奋斗在高速事业的一线,必须认真做到不忘初心,牢记本职,心系广大司乘,用自己的实际行动诠释“爱高速,做贡献”。
投稿人:张向向  投稿单位: 收费站-赵县西收费站
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