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邺城站:深夜助困 情暖旅途
发布时间:2019-8-7 9:16:04  来源:石安管理处
    “班长,服务台前好多人啊!”,伴随着8月7日凌晨3点钟的对讲声,邺城站收费二班开启了温情服务的序幕。
    在听到对讲声后,收费二班班长立即前往查看。在抵达服务台后,只见三名二十岁左右的青少年带着四名孩子紧紧围绕在服务台前,其中一名四五个月大的孩子在黑夜中哇哇大哭。经询问,原来他们乘坐的车辆在高速上发生故障,执勤民警在发现情况后随即将其就近下道放置在邺城站服务台,乘坐的故障车辆仍由车主进行联系安排。见几人困顿交加,收费班长立即请示值班领导,在得到领导同意后将众人带至门岗暂行休息,并提供饮水等物品,同时为婴儿安排休息床位。经过一个小时的等待,故障车辆及备用车辆抵达站口,班长立即帮助其找来救援车辆。凌晨4点20分,一行七人在班长的帮助下踏上备用车辆缓缓离去,朦胧的夜色中服务工作也告一段落。
    勿以善小而不为,勿以恶小而为之,举手之劳暖司乘之心,唏嘘之言缓困顿之感,杯杯热水搭友谊之桥。在石安处朴实之道的文化引领之下,邺城站职工始终立足实际,以微小的行动助力受困司乘,用朴实之道文化与司乘搭建互助之路,温馨畅途。
投稿人:孙月雷  投稿单位: 收费站-邺城收费站
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