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永年站:炎热天气帮司机修车获称赞
发布时间:2019-8-7 7:39:58  来源:石安管理处
    8月6日晚上19点30分,正值车流量高峰期,永年站收费四班正在紧张有序地进行收费工作。这时收费员李查英发现出口103车道一辆大货车停止不前,便立刻通过对讲机通知班长到现场查看。
    当班班长郝建科接到通知后立刻跑过去查看情况,经询问司机得知,原来是由于车辆电瓶老化导致车辆亏电无法行驶。班长郝建科马上安排外勤人员疏导后方车辆开启备用车道,并在故障车后设立反光锥桶,又找来维修工具帮助司机一起修车。经过十几分钟的修理车辆终于正常启动了。司机感动的说:“谢谢咱们收费员的帮忙,这大热天的,不怕脏不怕热帮助我们修好了车,真是太感谢了。”班长郝建科说:“不用客气,只要咱们过往司乘人员遇到了困难,我们都会全力帮助的。”说完便又返回了自己的岗位,投入到收费工作中。
    永年收费站一线人员始终坚持服务为本,保畅为主,积极做好延伸服务,以优质高效的服务为过往司乘解决各种困难,树立了石安高速良好的品牌形象。
投稿人:白更会  投稿单位: 收费站-永年收费站
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