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佳日关怀“粽”是情
发布时间:2019-6-10 9:31:44  来源:石安管理处
    6月8日,端午节小长假期间,车流量特别大,上下道忙得不可开交。
    下午2点,108车道驶入一辆车号为冀D2YXXX的小客车,收费员礼貌的问好,女司机焦急的在车上找通行卡,左翻翻右翻翻,满头冒汗。嘴里嘟囔着:“我的卡放哪儿了?怎么找不到了?”收费员一边安慰说:“别着急,慢慢找”,一边呼叫班长,班长吴成军过来得知具体情况后,陆续把车道的其它车辆疏导到其他车道。并关了车道让司机没有心理负担的下车仔细找一下!打开车门后 ,在车座缝里发现了通行卡。班长吴成军说:“不用急 我来想办法”,一句简单的话 ,让司机立刻放松下来,脸上露出感激的笑容 !班长找来工具将卡取了出来。司机表示十分感谢!
    通过小小的事情传递了大大的正能量,让帮助司乘人员,让服务不断拉近与司乘之间的距离,让收费人员成为美丽高速上贴近司乘最可亲的人。
投稿人:张婷婷  投稿单位: 收费站-邯郸收费站
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