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热心帮助司乘推车 保障站口安全畅通
发布时间:2019-6-6 8:49:43  来源:石安管理处
  6月5日中午13时左右,永年站收费四班正在执行收费任务,此时班长郝建科发现一辆小客车打着双闪,停留在了收费广场。
  看到这个情况后,班长郝建科立刻通知疏导员过来,自己也朝故障车走去询问情况。经询问得知,该车由于温度过高造成发动机故障,导致车辆不能正常启动。此时司机急的满头大汗,不知道该怎么办。郝建科首先安慰了司机的情绪,同时疏导后方车辆改走其他车道,来缓解通行压力,并和疏导人员一起帮司机将车推出收费广场,停放到安全地带。由于需要更换配件,郝建科就帮司机联系了附近的修理厂。大约十分钟后,修车师傅赶到,经过维修排除了故障,车辆很快正常开启了。司机师傅高兴的说:“我们也是第一次来这边,人生地不熟的,还碰到了这样的事情,幸好遇见了像你们这样热心的好同志,要不然我们还真不知道该怎么办了。”郝建科微笑着说,“这是我们应该做的。”
  永年收费站全体职工始终坚持以服务车户为宗旨,积极主动的做好便民服务工作,用实际行动践行“朴实之道”文化理念,获得了过往司乘人员的称赞。
投稿人:白更会  投稿单位: 收费站-永年收费站
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