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藁城兴华路站认真总结2018年度政风行风工作
发布时间:2018-11-27 9:01:48  来源:石安管理处
    年终将近,各项工作步入总结提高阶段,为了进一步做好收费站政风行风建设工作,近日,石安高速藁城兴华路收费站站召开政风行风工作专题会议,认真总结2018年政风行风建设工作,对任务完成情况、采取的措施、好的经验做法与工作亮点进行了全面梳理,不回避工作中存在的问题,认真分析问题的成因及需要采取的新办法、新措施,同时对2019年政风行风建设工作进行了全面部署和安排。
    我站认真分析了当前政风行风建设工作中存在的问题,针对分析问题,我站认真研究解决此类问题的新办法,制定了一系列行之有效的措施:一是整顿收费秩序,加强职工整体素质的提升,促进行风建设的有效开展。加大监督力度,公布举报电话,广泛接受社会舆论和群众监督,对有禁不止、顶风违纪的问题严肃处理。二是严肃办公纪律,要求领导干部带头,执行OA办公系统打卡制度,全体人员按时上下班,及时完成工作任务,对发现迟到早退、玩游戏、聊天的严肃批评教育。三是加强职工培训。首先加强职工的职业道德培训,强化服务意识,规范收费操作,教育职工设身处地为司机解决实际难题,着力提升处理问题、解决问题的能力,把矛盾消灭在萌芽状态,树立良好的窗口形象。其次是学习收费政策、规章制度,熟练掌握业务知识,更好地为司乘人员服务。
    下一年度将继续开展春雨服务,全力提高服务质量和服务水平,增加延伸服务和个性化服务,有针对性、有重点地推进行风政风工作再上新台阶。。
投稿人:郭晓欣  投稿单位: 收费站-藁城兴华路收费站
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