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邢台北站:帮司机捡拾绿通货物 贴心服务暖人心
发布时间:2018-11-18 21:59:42  来源:石安管理处
    11月15日,气温突降,冷冽的小风刮着,让人感受到了来自冬天的寒意,班长赵保国在岗亭内填写记录本,“绿通”随着声音的响起,一位司机师傅跳下来递进来一张IC卡,在与监控沟通好后,赵保国随即拿起绿通设备验货,就在司机师傅拉开后车门时,“哗啦”一声掉下来一地红萝卜,滚的满地都是,收费员闫笑爽看到后立即疏导车辆。在瑟瑟寒风中,赵保国和闫笑爽一边帮忙往车上装红萝卜,一边安抚焦急的司机师傅。司机师傅非常感动,坚持要送他们一袋萝卜,被赵保国严词拒绝,并告诉师傅绿通车辆免费是国家的一项惠民政策,服务司乘就是自己的本职工作。胡萝卜虽然是冰凉的,但人心是热乎的;天气虽然是寒冷的,但人情是温暖的。
    邢台北收费站时刻把“真诚服务、满意司乘”的理念融入到收费工作中的点滴小事里,从细微处入手,弘扬河北高速公路收费人员的时代精神,用实际行动谱写和谐收费环境的音符。
投稿人:赵朋飞  投稿单位: 收费站-邢台北收费站
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