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千里乞讨为归根 情暖邺城助归途
发布时间:2018-11-5 10:43:18  来源:石安管理处
  11月2日下午,为助力百日赶超丰收100活动,确保站口畅通,邺城站收费三班班长赵艳军充分发挥班组领头羊的角色, 坚守在车辆穿梭的收费广场上疏导车辆。这时一个老人晃晃悠悠推着一辆破旧的电动车欲从003车道骑行上道。班长赵艳军一路小跑上前阻止,经了解这位老人是河北邯郸人,年轻时一直在河南洛阳打工。因年纪大了想回家看看,但因为经济情况不允许,于是自己带着干粮与水一路骑行回来,但走了没多久电车没电了,他又没有地方充电就一路推着电车走了回来。老人走了6天6夜干粮吃完啦、水喝完了就靠着想回家的毅力边乞讨边坚持着走到邺城站口时,看到天色已晚,就想着上高速快点回到家。
  安排下食堂大厨为老人做了一餐热乎乎的饭菜,站内电工帮助老人将电车电池充满电,班长赵艳军跟老人讲解高速公路行车政策,告诉老人电动车不能上高速以及电动车上高速的危险性。并在老人吃饱后拿着地图为老人指出回家的路途,老人感激的说:“这是我这六天来吃的第一顿饱饭,谢谢你们在我遇到困难的时候伸出援手,还是好人多啊!”
  在平凡的工作中,一个朴实的微笑、一顿热饭热菜、一个关怀的举动,时刻体现着我站职工对延伸服务及“春雨服务”理念的诠释。在收费工作中我站职工始终把“真心、诚心、耐心、热心”作为延伸服务的标准,用称心的服务传递真情、提升自我、亮化“窗口”形象。
投稿人:张晶玉  投稿单位: 收费站-邺城收费站
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