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临漳站开展第四季度服务质量评价活动
发布时间:2018-10-25 8:25:20  来源:石安管理处

    为提升服务质量,围绕服务为本、高效快捷出行的理念,以品牌建设和精细化管理为抓手,转作风、提效能、优服务,进一步打造优质服务,10月24日临漳站开展第四季度服务质量评价活动,积极营造文明高效的收费环境,促进政风行风健康发展。
    服务质量测评问卷通过路容路况、交通标志线、收费人员服务态度、交费等待时间、提供路况信息服务等五个方面进行问卷调查,对过往车辆随机发放,涵盖货车、大型客车、小型客车等,共计发放测评问卷20份,收回20份。
    此次活动得到广大司乘的积极配合,社会反响良好,通过测评调查可以看出,临漳站整体性服务质量得到了司乘人员的好评,在今后工作中,临漳站全站职工定将继续加强学习、努力工作,提升服务质量、服务能力和水平,更好地服务经济社会发展、服务公众高效快捷出行。

投稿人:史明轩  投稿单位: 收费站-临漳站
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