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赵县西站多措并举把控收费运营建设
发布时间:2018-10-11 10:44:54  来源:石安管理处
    为深化运营管理建设,提升收费工作质量,维护收费运营整体环境,近日,赵县西站以高管局“丰收100”活动为契机,组织召开专项收费工作会议,抓好运营管理,开展逃漏费治理,确保收费工作平稳中提速。
    一、强化组织管理,明确责任分工。成立“丰收100”活动专项小组,以站长为组长,主管副站长为副组长,细化责任分工,建立目标责任清单,纳入月考评管理,进一步明确专项责任,确保“管理入位,效质双提”。
    二、加强宣传引导,营造工作氛围。进一步加强宣传引导,传达相关文件精神,组织开展班内经验交流会,利用各班们、班组会加强文件学习,掌握文件相关精神,充分利用LED显示屏、宣传报道、政务微信群、宣传条幅等措施,营造浓厚收费工作氛围,提升全员工作积极性。
    三、加强收费管理,提升工作质量。通过组织开展收费专项培训,三季度开展职工收费政策专项培训1次,开展岗位技能业务比武,强化收费管理,提升收费队伍整体素质;同时,加强收费各项管理工作,优化肢体礼仪服务,适度精简作业操作流程,加强便民服务举措,通过司乘建议增加充实便民服务设施。全面保障收费工作质量。
    四、加强保畅管理,打造畅行环境。为缓解107国道施工及308国道施工带来的不利影响,以及新元高速改扩建的影响,收费站口车流量较往常骤增,我站及时组织二线人员备勤,优化人员配置,调整工作结构,保障人员充足;完善应急预案,加强联动保畅,与高速交警、路政、地方公安等部门建立联动机制,为司乘打造畅行无忧通行环境。促进收费工作开展。
    五、加强稽查管理,亮化站务工作。通过开展三季度稽查业务培训,进一步提升站稽查队伍工作效率,增强人员业务素质。紧紧围绕“严谨工作,整肃纪律”为着力点,精准发力,持续加强对收费交易数据信息核对,对收费员工作日记、收费票据及交接班记录进行认真检查,主管收费副站长及时向稽查情况通过稽查微信群反馈,同时,加强录像审核,要求一线作业人员共同审核,构建“人人当好监督员”的稽查工作新气象,进一步亮化站务工作,确保收费运营建设再提升。
投稿人:董智  投稿单位: 收费站-赵县西收费站
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