返回首页 | 加入收藏 | 设为首页
春雨服务 您所在位置:首 页 - 春雨服务
邯郸南站:我们用行动勾画“爱之路”
发布时间:2018-10-9 9:31:28  来源:石安管理处
    又是一年一度的十一长假来临,每年到了这个时候,高速车流量会骤然增加。作为收费员,我们深知自己肩上的责任,工作中一刻也不敢放松。你看,虽然车流增加了很多,但是我们的礼仪动作没有少,我们的微笑没有少,我们的文明用语没有少。一天的工作下来,收费员们数不清自己指了多少路,说了多少次“您好”“谢谢”“请慢走”。外勤的同志们为了保证车辆安全驶离车道,为了避免微货借机逃费,他们在外疏导、拦车…一站就是一个班。一切为了畅通,一切为了服务,我们用真诚的服务、热心的帮扶勾画着“爱之路”。
    帮助迷失女孩
    10月5日上午10时,外勤段康波正在岛头执勤,查看车辆通行情况,远处发现一名十几岁的小女孩儿正从边道缓缓走来,不时还躲闪着路过的车辆,他一边通知班长,一边跑过去把小女孩儿护在身边送到服务岗亭。国庆期间七座及七座以下客车免费通行车速都非常快,孩子这样在路上走,非常危险,随时可能发生事故。护送小女孩儿到服务岗亭后,她就激动地哭了起来,不停地抹着眼泪。
    原来小女孩是大名县人和爸爸妈妈一起坐客车去北京玩,回来时在邯郸服务区休息时,她上完厕所出来后,发现客车已经走了,粗心的爸妈把她丢在了服务区,小女孩儿就顺着公路找客车,从服务区走到了邯郸南收费广场。了解情况后,收费员们一边安慰小女孩儿不用怕,一边询问了她家里的情况和她父母的电话,并报告值班站长拨通了她父母的电话。电话那头她的父母发现孩子不见后,正在着急找孩子,接到了电话后万分激动,悬着的心终于放了下来。
    两个小时后孩子的爸妈赶到了邯郸南高速口,一见面,妈妈就抱着小女孩儿哭了起来,他的爸爸不停地向我们表示感谢说:“你们收费站的人真好,谢谢,太谢谢了!”
    帮助司机推车
    10月5日上午11时,从广场跑过来一个人神色慌张地对我们说:“您能帮帮忙吗,车突然打不着火了,车上还有病人,着急上医院。”班长胡永庆二话没说,赶紧组织人员,并安抚来人道:“别着急,我们试着帮您推车,实在不行,我们联系车送你们去医院,救人要紧,”三名收费员一口气将车推出了一百多米,车终于打着了火。司机连连道谢,还准备下车来表示感谢。我们连忙摆手,让司机赶紧去医院,别耽误医治时间。看到车子驶出广场,三人的脸上露出了欣慰的笑容。
    推车、倒水、指路,这样的事例屡见不鲜、不胜枚举,我们石安人正在用责任、担当、细心、热心,在这些平凡的小事中展现着我们高速人的不凡。我们石安人正在用这一次次的“见危挺身而出,助人热心无私”小小举动,谱架起一条快速畅通的“爱之路”。
投稿人:胡永庆  投稿单位: 收费站-邯郸南收费站
打印此文】【点击次数:226】【字数:1154】【关闭窗口
石安概况 | 石安新闻 | 运营管理 | 春雨服务 | 联系我们
版权所有 河北省高速公路石安管理处 2010-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们! 备案编号:冀ICP备06025374号
网站技术支持:正日商务