10月2日,当班收费班组所有成员都时刻绷紧安全弦、责任弦,保持最优的姿态坚守岗位,服务司乘。
下午5时20分,一辆满载蔬菜的货车驶入高邑收费站10118车道。当班收费员刘向东在读取通行卡后进行货物信息登记,班长刘真持便携式绿通检验仪进行验货。在检验完毕,该车准备驶出车道时突然熄火。经司机再三打火,车辆却纹丝不动。司机看着刘向东,尴尬的笑了笑说:“抱歉了,车可能坏了。你看我后边没车,要不然我就在这修一会吧?”刘向东微笑着说:“真是不好意思,您最好是在收费广场外进行维修,因为现在是免费期间,经过的车辆车速很快,危险系数太高。而且如果有货车驶入,影响通行,会造成堵车。但是我看您车上就您一个人,这样,我们来帮你把车推出去,到了安全的地方您再修。”于是,刘向东和刘真二人铆足了劲,将重达九吨的货车推出了车道,至安全地带,方便司机对车辆进行查看维修。
不管是大车故障,还是小车抛锚导致无法驶出车道,收费员们总是第一时间将车推至安全地带等待维修。一个推得动作,推出来的是一份助人为乐的使命感,是一份处处为司乘人员着想的安全感,是一份始终如一的责任感,小小的动作大大的诠释了高速人惯有的品格与作风! |