返回首页 | 加入收藏 | 设为首页
网络原创 您所在位置:首 页 - 网络原创
读《把工作做到极致》有感
发布时间:2018-9-10 14:30:26  来源:石安管理处
    阅读《把工作做到极致》一书使我受益非浅。那么如何把工作做到极致呢?想想其实很简单,只不过是以前没有去想。态度是决定所有事情的主因,不要忽略小事,着重细节,才能把工作做到极致。很多人都不难发现,自己每天经历的工作和生活,都是由一件件的琐碎的小事构成。
    特别是我们收费员,每天日常工作的内容都是重复枯燥的微笑、收钱、找钱,看似非常简单的几步骤,但是真正能够做到却不容易。比如微笑是一个非常简单的表情。但是要每天对成百上千车辆的司乘展露出笑容,能坚持做下来却不容易。我们的行业是服务窗口,微笑是我们服务水平的精髓。我们就必须要做到微笑要真诚、亲切、甜美。微笑时要正视司乘,表现出自信自尊,不能左顾右盼,或有羞涩的感觉。如果我们不注重这些细节,就会让司乘感觉到我们的笑比哭还难看。
    一个人对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的好坏。就像书中写的做到60分不够,100分才算合格,我们不能满足于差不多,不能满足于60分的及格,要做就做到最好。温水升到99度,还不是开水;若再加一把火在99°的基础上,在升高1°,就会使水沸腾,并产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的经济效益。
    在工作中,我们不能说这事儿差不多,能做的事情就要把它做最好,要说这事儿我能做,并且已经做好。归根到底做工作就是责任,就是要实事求是的把每个小事做好,落到实处,并把每个细节考虑到位。这样才能把工作做到极致,在自己的工作岗位上完美的体现自我价值。
投稿人:吴利英  投稿单位: 收费站-邢台南站
打印此文】【点击次数:92】【字数:634】【关闭窗口
石安概况 | 石安新闻 | 运营管理 | 春雨服务 | 联系我们
版权所有 河北省高速公路石安管理处 2010-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们! 备案编号:冀ICP备06025374号
网站技术支持:正日商务