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藁城西收费站组织开展三季度政风行风民主评议活动
发布时间:2018-8-28 11:56:31  来源:石安管理处

    为加强行风建设,提升窗口形象,不断提高服务质量,我站于8月28日由当班班长及办公室人员在站口随机抽查了20辆通行车辆,采取现场问卷形式由司乘人员对我站路容路况、交通标志标线、收费人员的服务态度、缴纳通行费的等待时间、提供路况信息服务共五项情况进行评议。此次共发放20张调查问卷,回收20张,回收率100%。通过对整体服务质量评价活动测评问卷结果分析,群众对我站路容路况、交通标志标线、收费人员的服务态度、缴纳通行费的等待时间、提供路况信息服务等五项情况都很满意。
    下阶段我站将继续严肃工作纪律,严格执行作业流程,加大日常巡查力度,确保设备正常运行,完善便民服务设施,在黄石高速(藁城至石家庄段)改造工程期间,为司乘做好限行、分流期间的解释工作和延伸服务,司乘提供更加优质、便捷的通行环境。

投稿人:韩珊珊  投稿单位: 收费站-藁城西站
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