为完成星级收费站的创建工作,顺利通过高管局星级收费站考核,近日,藁城西站组织全体职工召开留营会。会上常站长首先向职工们传达了石安处双周会会议精神,随后结合星级收费站创建工作对近期工作近期了如下部署:
一、严抓工作纪律,提高文明服务水平。
要求收费人员在岗期间要精神饱满、注意物品摆放、做好文明服务、提高车牌识别率。站稽查人员要加强录像审核频次,对文明用语、肢体语言不到位的人员要立刻进行整改并由班长进行监督到位。
二、做好汛期安全生产工作
要求相关人员清查防汛物资,对房建、机电设施设备、收费岗亭、排水设施等重点部位进行安全隐患排查,发现问题及时整改,确保汛期安全生产。
三、加强免费车管理,做好好偷逃漏费工作
要求收费人员坚持做到“应收不免、应免不收”。 除政策免费车辆外,坚决杜绝私放人情车、特权车,绝不出现违规减免通行费的行为。
四、完善内业资料,确保管理标准项达标
针对处星级收费站模拟中星评小组发现的问题及建议要求相关人员限期整改,并由主管领导做好整改跟进工作,确保内业资料完善达标。
五、开展业务知识答题,备战星级收费站
为提高职工业务水平,增强业务技能,备战星级收费站检查。留营会结束后,我站领导组织职工开展收费业务知识答题,此次答题全员覆盖,由站领导以口头问答形式进行答题,每人2题。对未达标者进行再次考核,以便顺利通过收费业务测试,为高管局岗位技能大比武奠定了基础。 |