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车辆故障在站口 班长推车助司乘
发布时间:2018-7-10 6:25:49  来源:石安管理处

   7月7日下午班收费四班当班,17:30分许,东口班长赵赫发现一辆小车停在收费广场,双闪不停的闪烁,急忙跑过去询问情况,原来这辆车发生了故障,打不着火了,司机师傅无奈之下只好先停在广场,等待救援。赵赫了解了情况以后,考虑到车辆停在内广场十分的不安全,其它车辆下高速时,一个不注意就会造成不可预估的后果,就和司机师傅沟通了一下,先帮司机师傅把车推出了收费站口,一直推过了公交站停放在安全的地方,在那里等待救援,赵赫这才放心的回到了工作岗位上。
   司机师傅一再的对赵赫表示感谢:“这么热的天,你看你衣服都湿透了,真是太感谢了!”赵赫说道:“您别客气,这都是我们应该做的。” 朴实的话语,积极的行动,这就是我们一线普通的收费员。我们在一线工作,经常面对司乘,在做好春雨服务的同时,更要积极主动的为司乘解决他们遇到的各种各样的困难,尽自己最大的努力去帮助他们解决问题,让他们真正的感觉到回家般的温暖,把春雨服务,满意到家做到实处。
投稿人:赵鹤 陈海彦 投稿单位: 收费站-石家庄站
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