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西兆通收费站开展第二季度政风行风问卷测评活动
发布时间:2018-5-28 8:29:57  来源:石安管理处
    为进一步推动政风行风工作的深入开展,及时了解黄石高速改扩建期间司乘人员通行我站的需求和满意度,西兆通站于5月24日和25日由党员带头组织收费班人员开展2018年第二季度政风行风问卷测评活动。
    本次活动以向过往司乘人员发放调查问卷的形式开展,对不同车型的司乘人员发放问卷,力求做到覆盖面广,调查出真实司乘意见。
问卷围绕对路容路况、交通标志标线、收费人员的服务态度、缴纳通行费的等待时间、提供路况信息服务等方面进行调查,共发问卷20份,收回20份。从调查结果看,广大司乘人员对我站给予了高度评价,满意率达100%。
    通过问卷调查,深入了解司乘对收费站的评价与需求,接下来,我站将进一步增强服务意识,转作风、提效能,优化服务质量,为司乘人员提供一个舒适、温馨的行车环境。
投稿人:贾志娜  投稿单位: 收费站-西兆通站
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