返回首页 | 加入收藏 | 设为首页
精细化管理 您所在位置:首 页 - 精细化管理
赵县西站收费工作精部署 提升作业准确率
发布时间:2018-5-16 8:46:58  来源:石安管理处
    为提升收费工作质量,提升作业准确率,近日,赵县西站召开收费工作部署会,王新平副站长传达石安处双周会会议精神,强调落实岗位责任,规范作业程序,高效率高质量完成收费发卡工作,实现工作零差错的管理目标。
    一、强化岗后培训。通过开展岗下业务培训,由各班组长牵头,结合本班实际工作,以每一位收费员进行当班工作自评,对照录像找不足,让大家互挑“毛病”的方式,找出重点突出问题,强化自我约束,带动作业质量提高。
    二、规范作业标准。科学制订收费(发卡)作业标准,规范作业人员着装,规范岗亭内物品摆放,规范作业程序,保障服务质量同时,优化肢体动作。让职工养成良好收费作业习惯,避免工作失误。
    三、落实监督管理。通过加强与上级稽查部门沟通交流,提高站稽查小组能力,把监督检查工作落到点上,对收费工作进一步约束,发现漏洞及时提醒,做到防治结合,监管到位,防止作业人员出错。
    四、加强结算管理。严格落实交班交款流程,严肃结算室纪律,要求票证员仔细核对票款,细查各项数据,发现错误及时找出原因,发挥票证员审核作用,强化值班领导监督职能,细化票款核对工作,提升收费结算准确率。

投稿人:董智  投稿单位: 收费站-赵县西收费站
打印此文】【点击次数:120】【字数:494】【关闭窗口
石安概况 | 石安新闻 | 运营管理 | 春雨服务 | 联系我们
版权所有 河北省高速公路石安管理处 2010-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们! 备案编号:冀ICP备06025374号
网站技术支持:正日商务