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浅谈如何避免出现作废票
发布时间:2018-4-16 9:11:36  来源:石安管理处

    作废票是由于收费工作中的多种原因造成的票据作废的现象,作废票的出现会影响收费站通行效率,司乘情绪和票证结算速度。如何避免出现作废票,是收费工作中不容忽视的一个重要问题。
在收费工作进行时,做好文明服务,做到唱收唱付,谈吐清晰,将应交费额准确传达给司乘朋友,确认后再打票,避免因费额争议出现作废票,实际操作中,积累经验,特别是大费额车辆。
    在票据打印过程中,票据摆放要与打印机对齐,不要歪斜,避免打印机卡票,造成作废票。注意将票据捋顺,避免隔页打票。
    在收费过程结束后,查看票据打印是否清晰,如不清晰,检查色带是否完好,适时调节色带位置,必要时上报更换。正确安装色带是避免出现无字票据的有效方法,错误的安装会使色带跟随票据一同出来,造成数据打印空白,出现作废票。正确的安装方法,会将色带固定,避免空白票据出现。
    努力做好收费中的每一项工作,是每名收费人员的责任,只有认真对待,才能提高收费效率,保障安全畅通,为大美石安贡献自己的一份力量。

投稿人:于萌  投稿单位: 收费站-临漳站
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