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河沙镇站:司乘迷途求帮助 耐心指路解疑惑
发布时间:2018-4-12 8:29:54  来源:石安管理处
    河沙镇站位于邯郸绕城高速东南环,北邻青兰高速,南毗邯大高速,东至大广高速,又可直连京港澳高速,是邯郸市重要的高速交通枢纽。自河沙镇站开通两年多以来,车流量日益增多,由于河沙镇站特殊的地理位置,每天都有下错道的现象。
    4月10日天气晴朗,上下车辆络绎不绝。上午11点15分左右,发卡员看见有人快速向发卡闯口跑来,收费广场上车辆快速来往通行,发卡员杜少飞连忙大喊:“师傅,您慢点,看车,注意安全。”有惊无险,经与司机交谈了解,原来司机要到沙圪塔收费站,谁知车载导航让在河沙镇站下,司乘怕越走越远,就连忙跑过来询问。杜少飞一边让司机拿出手机,一边说道:“因为我们收费站地理位置比较特殊,经常有下错道的,高速指路我们最有经验了,肯定让您快速安全到家。”打开手机导航,杜少飞指着路线慢慢向着沙圪塔移动,嘴里还说着:“师傅,您现在在这个位置,上去之后往郑州方向走5公里,转大名方向在邯大高速行驶46公里,再转京开高速往北行驶10.5公里就到沙圪塔收费站了。高速上路标都挺清楚的,您也注意点。”司机听后连忙道谢,在一句谢谢中又再次开始了高速之行。
    河沙镇站一直秉持着以人为本、真心服务的理念,积极开展延伸服务帮助司乘解决各种困难,以真心、热心、细心、优质的服务于广大司乘人员,树立了河沙镇站良好的社会窗口形象。
投稿人:刘瑞彬  投稿单位: 收费站-河沙镇收费站
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