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赵县西:热心帮助遇困司乘人员,爱伴司乘行
发布时间:2018-3-6 9:18:39  来源:石安管理处
      3月5日凌晨2点多钟,一辆拉蔬菜车慢慢驶入收费103车道,当班收费员张春波在岗作业,司机熄火后打开车门对张春波说道:“您好师傅,拉的菜,验货。”春波拿起对讲喊验货员牛世昭过来验货,春节之后天意依寒,牛世昭出岗亭时把棉服大衣领子紧了紧。待验完货后,司机上车准备发动车子,车子像定住一般,怎么也发动不起来,司机下车查看,牛世昭询问师傅情况,师傅说:“车子打活塞故障,这大半夜的可怎好,我还拉着一车菜等早晨卖呢,有的客户已经订好了。”牛世昭说:“这附近有个修车行,不行您联系一下。”师傅听后激动说:“太谢谢了,我经常跑这段路,没有留意过这个,这不今天遇到这倒霉事。”牛世昭说:“别着急师傅,我们先把车推出去吧,我们这车道有限,要不影响其他车辆通行,同时晚上车辆通行视线不好,免发生安全事故。”征得司机同意后,牛世昭叫来疏导员刘克飞帮忙把车推出车道,一会儿修车师傅来到,帮货车司机更换故障火花塞,司机满脸愁容顿时乐开了花,寒冷的夜晚让大家感受到爱的温暖。
       春运时节,赵县西站积极响应“若水文化,暖心司乘,情暖归途”的口号,积极开展暖心服务工作,帮扶过往司乘人员,提升服务质量,树立窗口形象。
投稿人:董智  投稿单位: 收费站-赵县西收费站
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