返回首页 | 加入收藏 | 设为首页
春雨服务 您所在位置:首 页 - 春雨服务
栾城东站:应急处置突发事件 暖心服务保畅通
发布时间:2018-1-12 15:33:23  来源:石安管理处
  1月11日上午11:30左右,一辆车牌号为冀AFxxxx的罐车在栾城东站102道交完费后突然熄火,司机多次努力未果,此时,下路车辆逐渐增加,当班班长张胜第一时间上报监控分中心和值班领导,鉴于我站此时仅剩一个收费车道,我站迅速启动应急预案:一是安排后勤人员支援收费岗,疏导后方车辆进入103道,并耐心做好解释工作;二是与司机协商让103道下路车辆利用便民服务台的拖车绳把车拖离车道。经过努力,车辆被拖离出了车道,站口秩序恢复了正常。我们随即为司机提供了附近修车点的联系电话,方便了司机修车。此次事件检验了我站处理突发情况的能力,在保障站口安全畅通的同时,延伸了服务、展示了高速人良好的形象。
 
投稿人:张文强 时乾 投稿单位: 收费站-栾城东收费站
打印此文】【点击次数:206】【字数:296】【关闭窗口
石安概况 | 石安新闻 | 运营管理 | 春雨服务 | 联系我们
版权所有 河北省高速公路石安管理处 2010-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们! 备案编号:冀ICP备06025374号
网站技术支持:正日商务