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赵县西:小货车突坏收费口,热心帮扶暖心司乘
发布时间:2017-11-17 8:45:44  来源:石安管理处
       11月16日凌晨3点多钟,冬夜里的赵县西站显得格外宁静,冷空气不断拍打着窗口,这时一辆邯郸牌照小货车驶入103道收费口,司机对收费员陈浩说:“师傅,我的车有点问题,请问附近有修车的吗?”陈浩忙答道:“有,离收费站500米左右赵县方向有一个专门修理大车的修车行。”司机听后连声道谢,并且赶忙缴费,当陈浩按收费作业程序操作完时候,升降栏杆抬起放行车辆时,小车突然熄火了,司机怎么发动也发动不着,陈浩见此情况喊来班长魏晓峰前来帮忙,魏晓峰查看后对司机说:“咱们先把车推出车道去,然后再联系修车师傅帮忙修理。”得到司机肯定答复后,魏晓峰喊来外勤崔少林一起帮忙把车推出车道,然后崔少林给司机师傅倒了一杯热乎乎的白开水,司机师傅感动的说:“太谢谢你们了,要是没有那你们,这人生地不熟的,大半夜还真不知怎么办。”说话间修车师傅赶到脱离故障车。
       冬日寒冷的温度在赵县西人的热心帮扶下并没有让司机赶到冰冷,他们秉承精诚服务,暖心司乘的处事原则,积极帮助路遇困难的人们,把高速服务精神带进平时工作中来,让更好服务点亮窗口形象。
投稿人:董智  投稿单位: 收费站-赵县西收费站
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