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磁县站四步走 攻坚四季度 喜迎十九大
发布时间:2017-10-13 8:20:17  来源:石安管理处
    为全面贯彻落实全年目标任务,巩固前三季度各项工作成绩,不断提高收费运营管理水平,磁县站以“咬定目标不放松,坚定信心不懈怠”的精神,全力打好第四季度攻坚战,喜迎十九大的胜利召开。
    一是挖潜增效,打好收费攻坚战。截止10月11日,我站通行费征收完成全年收费计划的100.03℅,在超额完成收费目标的基础上,思想不懈怠,行动不减缓,进一步增强员工的责任感和紧迫感,调动全站员工的积极性,努力实现多收费、超收费,继续保持治逃高压态势,全面堵漏增收,确保收费工作稳中求进,再创新高。
    二是居安思危,打好安全维稳攻坚战。认真召开安全维稳专题会议,提升各级人员的安全责任意识,全面落实防火、防盗、防抢等措施,认真开展安全隐患排查,同时对四季度雨雪天气提前做足功课,完善应急预案,确保站口安全畅通;及时了解职工思想动态,确保重要时期站内职工“零信访”, 为党的十九大召开营造和谐稳定的良好氛围。
    三是亮化窗口,打好优质服务攻坚战。进一步提升“春雨”服务品牌形象和美誉度,严格规范文明用语和肢体礼仪标准,将精细化管理落到工作实处,加大监督考核力度,全面提升收费人员的文明服务技能。不断丰富延伸服务内容,充分利用便民设施为司乘提供力所能及的服务和帮助,努力提升司乘人员的满意度,助推整体性服务质量上升新的台阶。
    四是履职尽责,打好作风建设攻坚战。严格落实站内各项规章制度,规范收费纪律,保障工作秩序,要求全员查找自身短板,坚决抵制不能做、不想做、不去做的不良工作作风,站稽查小组加大日常稽查,严格执行各项考核办法;加强二线人员工作效能,强化个人绩效考核,坚决杜绝拖延问题的思想和相互推诿的风气,摒弃惯性思维,熟练掌握和运用现代化办公模式,严格规范OA系统管理各项要求,精细做好内业基础建设,确保各项工作扎实高效完成。
投稿人:武刚  投稿单位: 收费站-磁县站
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