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石家庄站创和谐收费环境 喜迎“十九大”召开
发布时间:2017-10-13 7:44:19  来源:石安管理处
  党的“十九大”即将召开,石家庄收费站以内强素质、外树形象为重点,全面排除一切不稳定、不安全因素,在构建文明服务的同时不断创建和谐收费环境。
  一、对内抓安全生产、职工队伍稳定工作。定期排查,了解职工情绪,主要针对职工思想动态、合法权益、劳动争议、劳动纪律等内容,对可能影响干部职工稳定的问题进行认真排查,力争将矛盾解决在萌芽状态。同时加强职工思想教育,激发干部职工树立大局意识、政治意识和服务意识,保证收费队伍的团结稳定。
  二、加强现场管控保障车道畅通。根据车流量变化,强化现场管控,开足道口,合理安排人力物力,做好收费机电设备性能检测,保障道口畅通和车辆快速通过;加强与路政大队、高速巡警、地方公安等部门的沟通协作,针对车辆突发紧急情况迅速联动,组织力量维护现场秩序,防止车辆滞留。
  三、加强预案演练完善安全制度。做好处置一切突发事件的准备工作,一旦发生紧急突发事件,立即启动应急预案。严格落实安全生产责任制,进一步完善安全生产工作制度,强化安全工作责任,确保各项安全工作落到实处。进一步完善突发事件应急处置预案,积极开展以“防火、防盗、防抢”为内容的系列安全培训和演练,不断强化培训,减少安全事故的发生,确保任何紧急情况下,车道畅通无阻,文明服务到位。
  四、加强设备维护保障收费安全。对收费广场、监控室、票据室的灭火器、门锁、保险柜等安全设施进行检测维修。加强重点岗位、重点部位的检查防控力度,确保收费设施设备的正常安全使用。对闲杂人员做到“一看二问三劝离”,积极整治过往客车在收费广场上下接客等影响安全的行为,严格落实外来人员的登记制度;对保安进行了优化,严格把好了出入关,确保人身、票款、及财产安全。
  五、对外抓文明服务、维护收费环境工作。要求收费人员在文明用语、微笑服务、仪容仪表等方面进一步加强,为过往司乘人员提供优质的服务,尽量减少与司乘人员之间的磨擦。认真做好司乘人员来信来访工作,化解征缴矛盾,推动收费站安全维稳工作的落实。治理闯岗逃费车辆,净化收费环境,维护收费站区的安全稳定。
  六、加强环境整治营造舒适环境。石家庄收费站深入开展环境整治活动,对收费亭内外进行清洁清理,收费区域摆放鲜花,道路整洁舒适,为驾乘人员提供了优美的行车环境。同时对院内办公楼、门窗、院内路沿石进行了检修和粉刷,使院貌焕然一新,并对杂草枝叶进行清剪,为职工营造舒适怡人的生活环境。
  石家庄收费站将迎接党的“十九大”作为一次树立和展示河北高速社会形象的良好机会,强化大局意识和荣誉意识,坚持做好文明服务,喜迎“十九大”的召开。
投稿人:范勇飞 闫红艳 投稿单位: 收费站-石家庄站
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