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全力助推故障车,周到服务保畅通
发布时间:2017-8-8 21:41:49  来源:石安管理处

  2017年8月8日晚9时许,正值邺城站收费二班夜班作业,突然一个晃动的身影出现在了102收费车道安全岛处,疏导员李杨发现后立即上前询问情况。得知一名安阳籍的司机师傅在行至邺城站砸到车辆突然熄火导致无法前行。由于车上只有他和五岁的孩子,无奈之下只能将车停在路边然后徒步走下高速寻求帮助。收费员在安抚司乘朋友情绪的同时喊来班长赵磊鑫陪司机师傅一同前去停车处查看。三人步行五百多米后发现一辆长安面包车亮着双闪停在路边,车上一个五六岁的孩子在望着窗外泪眼婆娑。二人合计后,感觉让一个小孩儿在这么闷热的环境当中等待救援显然是不合适的,孩子又小,也不会能独自跟我们回站区。于是二人同司机师傅商量由司机掌握方向盘二人合力将车子推到收费广场等待救援,一开始司机师傅坚持同我们一道推车,收费员劝慰道:“您就省省力气吧,一会儿又是修车又是看孩子的有你忙的……”司机师傅一听孩子便无奈地同意了。短短五百米匝道由于天气闷热汗水打湿了收费员的衣背,但二人却没有喊累休息,直到故障车辆停在了收费广场后,收费员将司乘父子二人安置在门岗空调屋等待救援,二人又转身投入到紧张的保畅工作中去……
  高速人用一次又一次的挥汗如雨换来了司乘人员的畅通无阻,用一次又一次的周到服务换来了社会大众的一致认可。在平凡的岗位上,他们战酷暑,保畅通,时刻履行高速人的职责义务,完成高速人的光荣使命。

投稿人:马坤  投稿单位: 收费站-邺城收费站
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