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柏乡站开展第三季度服务质量测评问卷活动
发布时间:2017-8-3 15:23:05  来源:石安管理处

为了进一步加强收费管理,提高文明服务质量,8月3日上午,柏乡收费站开展了第三季度服务质量评价问卷活动,主动接受司乘人员的评议,征求宝贵的意见和建议。
此次问卷调查内容从路容路貌、交通标志标线、收费人员的服务态度、缴纳 通行费的等待时间、提供路况信息服务五个方面进行调查,共发放测试问卷30份,回收30份,此次满意度调查得到了过往司乘人员的充分肯定,取得满意度100%的良好成绩。
此次活动的开展,有利于加强收费工作的管理水平,提高收费人员文明服务意识,同时也为司乘人员提供安全、快捷、和谐、畅通的通行环境。

投稿人:高冰册  投稿单位: 收费站-柏乡站
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