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邢台收费站多措并举积极开展夏季特色便民服务
发布时间:2017-7-21 16:45:34  来源:石安管理处
    进入夏季后,连日的闷热型高温天气和强对流天气给司乘人员带来许多不便,邢台收费站根据夏季气候的特点,积极开展夏季便民服务活动,拓展服务项目,为过往司乘人员送去丝丝关爱。
     一是全体收费人员严格执行“春雨”服务动作标准,完善细节,精益求精,力求“动作、表情、声音”整体标准到位。同时加强现场管理,调整中午吃饭安排,每日白班、中班收费站二线人员到一线轮流替岗吃饭,确保开足收费车道,切实保证站口安全畅通。
    二是加强应急值守,严格执行24小时值班制度,密切关注天气变化,及时掌握天气情况,对各类异常和突发情况及时处理,确保高温天气安全生产工作平安运行。同时针对高温天气驾驶员容易疲劳、车辆高温、爆胎等安全隐患比较突出的实际情况,组织职工认真学习防暑降温、中暑急救以及车辆降温等应急处置方法,切实提高收费人员处理此类突发事件的能力。
    三是完善站口便民服务项目。该站每周定期检查便民服务台应急药品、维修工具、灭火器等相关物品使用情况,及时配备更换。特别根据夏季气候特点,在便民服务台增加放置雨具和装水工具,在遇有恶劣天气或车辆因高温发生故障时,能够第一时间为帮助驾驶解决困难,消除行车安全隐患。
投稿人:梁艳  投稿单位: 收费站-邢台收费站
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