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读《细节决定成败》有感
发布时间:2017-5-17 7:48:17  来源:石安管理处
  汪中求在《细节决定成败》中强调了细节的重要性,提到精细化管理时代已经到来,一定要注重细节,把小事做细。对此我感触颇深,这对我们的工作也有很大的借鉴意义。
  “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。认真做好每个细节,伟大就会不期而至,这就是细节的魅力。伟大来自于平凡,往往一个人每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
  “小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。千里之堤,毁于蚁穴,说的也是这个道理。不要小看一个个的细节,是它们决定了你最后的成败。要想成功,就要认真地对待每一个细节,做好每一个细节。最终它们会给你丰厚的回报。
  首先,对于企业管理来说,要注重细节的管理和执行。可以毫不夸张的说,现在的竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的方方面面,细节问题都可能关系到企业的前途。
  正如书中所说的,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。 所以在单位的领导方面,更为重要的是对规章制度的执行,要注重精细化管理,要让时针走的准,必须控制好秒针的运行。既要重视细节,又要发挥整体的功能。要做到从细节中来,到细节中去。比如说春雨服务是我处的特色服务,它强调的即是服务的各种细节性的至善至美。
  其次,对于员工个人来说,在工作中重视细节至关重要。我们要用心留意我们工作的每一处细节,务必要从一点一滴做起,每个细节,核定车牌,确定车型,收费打票,每一个操作流程,每一次确认操作,都要规范细致,不能有丝毫的马虎。在收费过程中,更要注重各种细节,比如对于一些短途长时的车辆,要认真核查确认是否存在绕行事实,对于一些投机取巧而逃漏通行费的行为,需要收费员在收费过程中用一双火眼金睛去识别。
投稿人:魏甜敏  投稿单位: 收费站-隆尧站
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