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涉县西站落实“基层党组织精细化建设年” 从提升“双服务”开始
发布时间:2017-5-16 8:32:16  来源:石安管理处
        为全面贯彻落实高管局、石安处关于开展“基层党组织精细化建设年”活动的通知,涉县西收费站立足新常态,找准发力点,从提升“双服务”工作开始,确保“基层党组织精细化建设年”活动落到实处、取得实效。
        “双服务”工作即以“为司乘人员服务”为中心,一线为司乘服务、二线为一线服务。一、强化全站职工的服务意识。要求全站职工都能够以服务对象的满意作为自己的工作目标,进一步增强工作的主动性和积极性,提升自己的服务品质。二、提高一线职工的亲情服务水平。要求一线职工做到“四到位”:动手到位,保持站口环境,岗亭一日三冲洗,擦亮收费“窗口”,给司乘人员以美的享受;动嘴到位,坚持春雨服务,要求做到来有迎声,问有答声,走有送声;动脑到位,要求想司乘之所想,急司乘之所急,做好延伸服务工作。三、积极开展二线服务一线活动。如提高食堂伙食质量;定期维修岗上空调,保证制冷制热效果;替岗吃饭,保证一线人员顿顿热乎饭;清洁岗上卫生,改善一线工作环境等等。
        涉县西收费站将坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的理念,以“基层党组织精细化建设年”活动为契机,以“双服务”工作为发力点,保证精细化在涉县西收费站落地开花!
投稿人:赵蓓蕾  投稿单位: 收费站-邯郸所 - 涉县西站
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