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2016年石安管理处政风行风建设简报第十一期 (总212期)
发布时间:2016-9-26 15:37:09  来源:石安管理处
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石安管理处政风行风建设
简 报
 
第十一期
(总212期)
河北省高速公路石安管理处政风行风领导小组         二O一六年六月二十九日   
西兆通站积极部署暑期保畅工作
  为切实做好暑期保畅工作,确保收费站暑期安全、畅通,我站高度重视,积极采取多项措施,全力做好暑期收费站口安全保畅工作。
  一是加强站容站貌建设,树立良好形象。首先要进一步加强美化、绿化站区容貌建设,特别要加强收费岗上环境整治力度,尽力营造优美舒适的行车环境;其次要进一步提高服务水平,提高服务标准,更好地为司乘人员提供优质的服务。
  二是加强车流高峰期的管理,确保畅通。暑期期间, 开启2上2下全部车道,严防堵车事件发生,维护良好的收费秩序,最大限度的加快通行效率,提供优质服务。
  三是加强防汛工作。对重点部位进行详细检查,排除隐患,为安全和保畅工作做好基础保障。进入汛期前,对站内排水设施进行统一检查,发现问题及时采取措施,确保排水通畅。
  四是加强安全工作。暑期期间,各部门要严格做好巡查工作,特别是收费班,加强收费设备的维护、保养和管理,定期检查设备运行情况,发现故障及时排除和上报,确保收费设备正常运转以及要全面做好收费广场和站区闲杂人员、车辆的询问和疏散工作;站领导小组要做好日常的安全检查,做好火灾、防汛等事故的预防工作。
  五是落实值班和报告制度。暑期期间,值班站长做到24小时在岗在位,严禁离岗外出;值班人员要保证在岗到位,严格执行突发、重大事件信息的报告流程和处理流程,提高处置突发、重大事件反应能力。对各种事件、事故,必须在第一时间内逐级上报,严禁延误、拖延,造成不良后果、产生不良影响的追究相关人员责任。
  六是加强行风建设,做好宣传工作。暑期工作非同寻常,车流量相对来说增大,人员范围广,影响力较大。因此,加强政风行风建设尤为重要,全体职工要切实提高服务水平,全面加强身边突出典型事迹的宣传工作,展示良好的职工风采。
  七是为职工提供防暑降温用品,免费提供绿豆汤、西瓜等降温食品,做好食堂卫生,调剂饭菜品种,确保在岗人员以最佳的精神状态投入到暑期保畅工作中。
  八是加强与高速交警、路政、当地派出所的沟通和协调,实现多方配合,相互支持,实现特殊情况下快速反应,确保站口畅通。
                                    西兆通站:贾志娜
北五女站召开政风行风教育分析会
  为切实加强行风建设,提高收费服务效能和水平。北五女收费站于6月21日组织各科室、班组负责人召开了政风行风教育分析会。
  一是回顾总结近期工作开展情况,重点对各班组、部门工作纪律、工作程序和春雨服务等方面的工作表现进行点评,要求各班组、部门认真查找行风建设工作中的不足之处,分析原因、制定整改措施,汲取经验、不断提高。
  二是加大监督检查力度。执行值班站长带领班长审查本班和其他班组的录像,从中找差距找不足。站值班领导加大现场检查频次,重点加强对收费政策的执行情况、人员着装、精神面貌、春雨服务等各项工作的监督检查。
  三是继续强化春雨服务训练。以春雨服务品牌建设为服务方向,利用班务会、留营会进行春雨服务理论学习和肢体动作训练,使春雨服务的精髓真正入心入脑,服务质量不断得到提升。
  四是严肃工作纪律。上班期间出入岗亭,严格遵守上报制度及时间要求,对出入岗亭次数频繁、时间较长者按规定严肃处理;严格执行交接班流程,做好交接班后、下班前卫生清洁工作;提高思想认识,严守工作纪律和工作程序,尽心尽力做好本职工作;提高政治敏感度,杜绝等靠慢思想,提高应急情况处理能力,确保过往司乘安全通行。
  五是严抓工作落实,拓展延伸服务。严格执行上级各项工作要求和文件精神,把工作真正落到实处。便民服务设施要及时更新补充,备好藿香正气水等解暑药品,给司乘提供绿豆汤等。
通过此次会议,进一步提升了行风建设管理水平,明确了工作方向,为今后的行风建设和各项工作奠定了基础。
                               北五女站: 李梅
栾城东收费站深入开展作风整顿促行风建设
  根据上级党委作风整顿工作的部署要求,栾城东站积极谋划,将作风整顿作为推进行风的重要契机,稳步开展落实。
  一是反复学习上级有关文件精神,使全体职工充分认识到,开展作风整顿是省委、省政府的重要决策部署,为期一年,主要目标是:深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,进一步促进思想解放,更广泛更有效地调动干部队伍积极性。要求全体职工提高政治敏感性,思想上重视起来,行动上落实起来。二是提高办事效率,科学安排工作。首先从严明工作纪律着手,严格值班制度和请销假制度,杜绝迟到、早退、擅离职守等现象发生;其次,树立并发扬雷厉风行和严谨扎实的工作作风,反对推委扯皮,以高度负责和“只争朝夕”的精神,认真完成各项工作任务;第三,抓住收费这个中心,牢固树立后勤服务一线的理念,针对近期因道路施工,我站车流量增加,一线压力加大的情况,要求大家牢固树立“一盘棋”的意识,敢于担当,积极支援一线,保证站口畅通。三是改进服务,树窗口形象。引导大家充分理解“人人是窗口,处处是形象”的精神,围绕提升服务质量这个核心要求,推行“四零”服务承诺,在提高收发卡速度,保证畅通的同时,做到温馨服务,尽己所能为司乘提供指路、救助、政策咨询等“及时雨”服务,实现全站服务水平的整体提高。活动开展以来,大家充分认识到作风整顿的重要性,认识到要不断强化担当精神,敢于作为,勇于负责,努力形成干事创业的良好氛围,这样才能把不良风气扭过来,把清风正气树起来,使作风整顿取得实效,促进行风建设的提高。
                              栾城东站:时乾
磁县站以机关作风整顿为契机 扎实开展政风行风工作
  磁县站把民主评议政风行风工作作为政风行风建设一项重要议事日程,按照党风廉政建设责任制模式“一岗双责”,既管业务,又管政风行风,实行了强有力的领导,部署、指导政风行风建设工作,分管领导具体负责,将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核,切实把政风行风建设责任制落到实处。
  1.对政风行风工作进行任务分解,落实到相关责任人,修订完善千分考核办法,层层落实分解责任,将工作具体分解到每一个班组,实行定期和不定期相结合的动态考核,对没有完成工作任务的职工,年终不得参与评先评优。
  2.树立一线形象。采取“主动服务、延时服务和委屈服务”等便民措施。我站在广泛座谈及问卷调查等调研工作的基础上,增强服务意识、改善服务质量、优化服务环境等方面开展行风评议。同时,加强规章制度建设,狠抓落实,切实达到“以评促纠、以评促建、纠建并举、务求实效”的目的。
  3.坚持对干部职工严格教育、严格管理、严格纪律,要以服务司乘、奉献社会为宗旨,规范行业行为,树立行业新风,使每个干部职工都尽到责任,严守职业纪律,坚决纠正违背职业道德、损害群众切身利益的行业不正之风。
磁县站:论素芬
河沙镇收费站多项举措,促政风行风建设
  为提高服务质量,亮化站口形象,河沙镇收费站出台多项举措,促政风行风建设。
  1、对标班组先进,使服务提质增量。从各班选出一名春雨服务标兵,由班组进行对标学习,从微笑服务、肢体礼仪、疏导手势等各方面入手,由标兵一一进行指导,促使春雨服务在我站的深入开展。
  2、进一步规范各种记录的填写,以此促进班组建设。通过一段时间的稽查工作,发现《岗亭交接班记录》、《收费员工作日志》有漏填、早填或格式不对等现象,我站利用班务会对此项工作进行统一规范,由主管站长进行讲解纠正,并增加稽查次数,长期监督各种记录的规范填写,进一步促进班组建设。
  3、出台新的卫生检查方式,加强站务管理。为加强站务管理,体现透明的管理方法,我站出台新的卫生检查方式,由站稽查人员带队,班组成员配合进行卫生检查,让班组成员参与检查,能够更加直观的面对不足,找出死角。
  4、检查便民服务台物品,做好站口环境管理。站口的便民服务台内物品每班检查,发现有坏损或过期物品,及时更换,做好、做足站口的延伸服务。对站口的花草树木进行责任管理,由白班人员进行浇水打理,做好站口环境的美化工作。
  5、更换监督台照片,亮化窗口形象。由于风吹日晒,位于站口的监督台照片已经泛黄,影响站口形象,针对这一情况,我站组织全体职工去固定地点照相。更换后的监督台标准规范,焕然一新,成为站口的一道风景线。
河沙镇站:杨利芳
邺城站“凝心聚力”建立本站政务微信群
促政风行风工作稳步前行
     为促进我站各项工作扎实开展,自接到《关于建立石安处政务信息微信群》的通知后,我站领导高度重视,积极响应。在明确文件要求后,经过站务会研究部署确定我站政务信息通讯员。在创新工作模式下利用微信平台构建我站便于工作沟通、交流的工作平台,邺城站工作群。并把二线全体人员及收费班长、各班通讯报道员拉入工作群。使政务信息管理创新工作经验及工作动态通过及时上传下达渗透到我站各个岗位,使我站人员走出去,在了解其他站的先进工作经验及工作动态的同时,同时了解工作导向并对标先进、立足本职,让“爱高速 做贡献”不止于文字形式,形成一种工作新常态。
  首先,我站通过调整各班人员,在班内选出文笔扎实、政治思想觉悟高的收费员担任本班通讯报道员。通过我站政务微信群第一时间用文字形式发表本班收费工作动态,把本班好的工作经验、最新的工作动态通过微信群的方式宣传出去,便于各班组学习借鉴。
  其次,发挥我站微信政务群力量,大力宣传贯彻局、处、所工作精神,通过精细化管理,紧跟局、处、所工作形式。通过“两学一做”学党章、学系列讲话,在站内形成讲正气、讲廉洁、严纪律的工作风貌。
  最后,通过微信政务群打造实时互动、上下联动的便捷通道。我站利用微信群的特点,进行图文并茂,多层次、多视角、多形式的互动方式,展现站内工作进展情况。在扎实推进我站各项工作的同时,紧抓收费队伍建设。通过宣传好的工作经验及服务动态对标各班组收费工作,督促大家在工作中多思、勤动,通过革故鼎新的工作方式,摒弃工作中的薄弱环节,打造风清正气、服务一流的收费队伍。
邺城站:张晶玉
                                                                          
责任编辑:冯成伟 杜丽娥     E-mail:zhenggongke08@163.com          传真:0311-66629075                    
投稿人:党办室  投稿单位: 处机关
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