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2016年石安管理处政风行风建设简报第八期 (总209)期
发布时间:2016-9-26 15:26:58  来源:石安管理处
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石安管理处政风行风建设
简 报
 
第八期
(总209期)
河北省高速公路石安管理处政风行风领导小组         二O一六年五月二十五日   
赵县西站扎实开展“两学一做”活动
促进政风行风建设
   5月19日, 赵县西收费站扎实开展“两学一做”学习教育活动,深刻领会活动的真正用意,理解“党教实践”辟新路、“党建理论”开新篇、“党风建设”吹新风,非同寻常的意义。从四方面入手开展好此次活动。
  第一、   学习教育的“切入点”要“准”。
  第二,教育活动的方式要“新”。
  第三,重点要点要“明”。
  第四,传播教育方式要“广”。
  “两学一做”学习教育活动的开展,使我们深刻认识到要将各级党员干部锻造成忠诚、干净、担当的人民公仆,需要百炼才能成钢。需将“两学一做”与日常学习教育活动有机结合,抓常、抓细、抓深,做到抓铁有痕、踏石留印、久久为功,在“知行合一”中成为一名合格党员和永葆本色的人民公仆。            
赵县西站:赵甜
隆尧站开展省级机关作风建设网上评议活动
  根据《省级机关作风公开评议工作实施方案》要求,近日,隆尧收费站积极组织全站党员干部职工开展省级机关作风公开评议活动。为了使全站职工都参与网上评议活动,办公室加大宣传动员力度,充分利用QQ群、微信等网络平台,将有关文件精神传达到每位职工,使大家充分认识开展评议活动的重要性和必要性,增强责任感,积极主动地参与到评议活动中去,从而营造良好的民主评议氛围。仅仅用了一天的时间,全站职工纷纷利用业余时间详细、认真地对省交通运输厅机关作风情况进行了网络评议。
  通过开展网上评议活动,进一步引导干部职工增强责任意识、大局意识和服务意识,切实加强作风建设,提高工作效率,促进各项工作有序开展。
                                     隆尧站:郭叶平
邢台站全面推行“四零”服务承诺提升司乘满意度
  为贯彻落实高管局会议精神,优化服务流程,有效提升服务质量,打造靓丽窗口形象,邢台站全面推行“四零”服务承诺活动,于细微处见真章,以小窗口展示大形象,将巩固提升服务满意度贯穿于各项具体工作中,不断完善制度,提高业务水平,持续提升司乘满意度,推动邢台站各项工作跃向新台阶。
  一是加强领导,明确责任。成立邢台站“四零”服务承诺活动领导小组,由站长任组长,副站长任副组长,各科室、收费班负责人为成员。站办公室负责活动的实施、督查等日常工作事项。各科室、收费班要结合自身实际,对照实施方案,统一思想,提高认识,责任到人,使“四零”服务承诺活动的有关要求真正成为全体职工的自觉行动。
  二是广泛宣传,营造氛围。充分利用板报、公示栏、QQ等各种媒介,广泛宣传开展“四零”服务承诺活动的重要意义,以班务会、留营会和通报表扬等形式,将本单位在活动中取得的进展、特色和成效以及涌现出来的先进典型进行及时公布和推广,为活动全面开展营造浓厚的活动氛围。
  三是突出重点,及时完善。收费窗口作为开展“四零”服务承诺活动的重点,收费工作管理人员要主动作为,亲自部署、协调和解决问题,针对在收费服务工作中“被动服务多、主动服务少,按惯例办事多、创新服务少”等现象,通过设立意见箱和意见薄等方式,广泛征求和听取司乘服务意见,完善服务设施和服务细节,切实做到“六要”,即接待司乘要热心,收费工作要细心,解答询问要耐心,改正错误要真心,接受批评要虚心,受到误解要宽心。
  四是注重结合,务求长效。开展“四零”服务承诺活动要与解放思想大讨论、开展作风整顿及“爱高速、做贡献”等活动有机结合起来,把活动的切入点放在围绕中心、服务大局,提升服务效能,助力邢台站健康快速发展上来,围绕“四零”服务承诺活动目标,建立健全长效机制,带着问题、带着责任,有计划、有步骤抓好活动落实。 
                                邢台站: 许猛
涉县收费站开门纳谏开展政风行风问卷调查活动
   为进一步加强政风行风工作建设,提高服务质量、增强监督力度,接受社会群众的监督与评议,进而提高全体职工整体素质,树立优质服务形象,近日,涉县收费站开展第二季度政风行风问卷调查活动。
   此次问卷调查主要围绕过往司乘人员对我站收费人员的服务水平、缴纳通行费的等待时间、收费站口畅通情况、路容路况、交通标志标线、站容站貌情况、提供路况信息服务(可变情报板、咨询服务等)等方面进行调查。调查过程中,广大司乘对此次调查活动积极配合,认真填写,分别就各项内容做出了真实有效的回答。本次共发放问卷20份,回收有效问卷20份,测评结果显示满意度为100%。
  在今后的工作中,我站将进一步扎实推进政风行风建设工作,努力提高职工办事效率,增强全站职工为民便民服务意识,切实营造一个风清气正、服务至上、安全畅通的行车环境。
涉县站:王艳敏
 
 
 
 
 
 
 
                                                                           
责任编辑:冯成伟 杜丽娥     E-mail:zhenggongke08@163.com          传真:0311-66629075                    
投稿人:党办室  投稿单位: 处机关
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