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实现伟大中国梦 也有你我的一份付出
发布时间:2018-1-22 9:05:59    作者:白更会    单位:收费站-永年收费站
 党的“十九大”胜利召开,祖国美好未来的蓝图已经绘就,全国人民美好明天清晰呈现。这让我们每个人为之激动,为之神往。中国梦的实现,是每个人的梦想,也是每一个人的责任。这种责任,需要每一个人来承担,也需要我们来承担。
 我们作为高速收费员,怎么加入到实现中国梦伟大进程的行列?美好的明天是撸起袖子干出来的,而不是等出来的。在这个历史性的伟大行军中,我们要扮演什么角色呢?这是我们每一个人要认真思考的问题。
 作为高速公路收费员,我们的服务态度直接代表着高速公路的形象,我们每天都要面对形形色色的司乘人员。因此,我们的优质服务显得尤为重要。
 言行是思想的体现,思想指导着行动。只有带着感情的文明服务,每一句问候才会发自于内心。每当清晨,第一缕阳光射出云层时,用一声真诚的“您好”祝福每一位司乘人员开始新的一天。傍晚夕阳西下,用一声亲切的“您好”迎接忙碌奔波了一天的司乘人员。深夜繁星点点,同样用一声简洁的“您好”问候疲惫的司乘人员。
 在三尺岗亭里,我们要保证快速放行,与司乘人员的语言交流只能有简单的一两句。我们要用微笑来表达我们的友好,用微笑来感染司乘人员,为他们洗去奔波的疲劳。
 在收费过程中,我们要转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自己置于服务者的位置,才能自觉的为司乘人员提供真诚的服务。只有树立了提供真诚服务的意识,才能在收费过程中克服生、冷、硬的工作态度。听,我们的文明用语。看,我们的微笑窗口。感,我们的真诚服务。学无止境,优质服务无止境。用我们的一腔热情践行着自己爱岗敬业的誓言,用实际行动为中国梦的实现奉献出自己的一份力量。